Notice
de confidentialite

Le responsable du traitement des donnees personnelles est :

Nous collectons les categories de donnees personnelles suivantes :

Vos donnees personnelles sont traitees aux fins suivantes :

• →Fourniture du service: Gestion des reparations et assistance client
• →Communications: Envoi de mises a jour sur l'etat de la reparation
• →Facturation: Emission et gestion des factures et paiements
• →Garantie: Gestion des garanties et reclamations
• →Obligations legales: Respect des obligations fiscales et comptables
• →Amelioration des services: Analyses statistiques pour ameliorer nos services

Le traitement de vos donnees personnelles repose sur :

• •Execution du contrat: Pour fournir les services de reparation demandes
• •Obligation legale: Pour respecter les obligations fiscales et comptables
• •Interet legitime: Pour ameliorer nos services et prevenir la fraude
• •Consentement: Pour les communications marketing (le cas echeant)

Vos donnees personnelles peuvent etre partagees avec :

• •Fournisseurs de services: Partenaires techniques pour la fourniture de pieces
• •Prestataires technologiques: Services d'hebergement et de gestion du site
• •Autorites competentes: Si la loi l'exige

Nous ne vendons ni ne cédons vos donnees personnelles a des tiers a des fins marketing.

Nous conservons vos donnees personnelles pendant la periode necessaire pour :

• •Donnees client et reparation: 10 ans (obligations fiscales et comptables)
• •Donnees de garantie: Duree de la garantie + 1 an
• •Donnees de navigation: 12 mois (analytics)

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• ✓Acces: Obtenir la confirmation du traitement et une copie de vos donnees
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• 🔒Sauvegardes regulieres et systemes de securite a jour
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